구축 프로세스

구축이란

구축은 병원의 운영 데이터와 업무 규칙을 레이니에 옮기는 과정입니다.

시술 목록, 의료진 정보, 예약 규칙, 안내 문구 — 지금까지 원장님과 실장님의 머릿속에 있거나 엑셀·메모·카톡에 흩어져 있던 것들을 하나의 시스템으로 정리합니다.

레이니에 등록하는 정보는 Entity(엔티티)라는 단위로 관리됩니다. 시술, 의료진, 카테고리 등 병원의 핵심 정보를 각각 하나의 Entity로 등록하고, Entity들을 서로 연결합니다.

하나의 Entity가 여러 곳에서 동시에 사용됩니다.

시술 가격을 한 번 수정하면 홈페이지, AI 응대, 예약 화면, 알림 메시지가 모두 자동으로 갱신됩니다. 각각을 따로 수정할 필요가 없습니다.

구축은 이 Entity를 정확하게 등록하는 과정이고, 2회 미팅을 중심으로 진행됩니다. 미팅 전에 병원이 자료를 보내주시면 레이니가 Entity로 구조화하고, 미팅에서 등록된 내용이 맞는지 함께 확인합니다.

단계	소요 기간	핵심 활동
자료 준비	1~3일	준비자료 가이드(병원 데이터 · 고객·예약)를 보고 가능한 자료를 준비해주세요
1차 미팅: Entity 확인	60~90분	등록된 데이터가 맞는지 함께 검수
레이니 작업	3~5일	1차 피드백 반영, AI 프롬프트 완성, 전체 연결
2차 미팅: 최종 확인	60~90분	AI 응대, 예약 흐름, 전체 시스템 테스트
운영 전환	당일	실제 환자에게 오픈

전체 과정은 보통 2주 이내입니다. 자료 준비가 빠를수록 일정도 빨라집니다.

병원에서 준비해주신 데이터의 범위에 따라 자동화 수준이 결정됩니다. 자료 준비 단계에 들어가기 전에 원하시는 수준을 먼저 정해주세요. 선택한 범위에 따라 필요한 자료와 이후 설정 항목이 달라집니다.

AI가 카카오/웹챗/전화로 시술 문의에 24시간 답변합니다.

보내주실 자료:

이 자료만으로 AI 상담 + 홈페이지 자동 생성이 가능합니다.

AI 상담에 더해 온라인 예약, 알림 자동 발송까지 가능합니다.

추가로 보내주실 자료:

AI 상담과 예약 자동화에 더해 고객 데이터 관리, 타겟 마케팅까지 가능합니다.

추가로 보내주실 자료:

기존 고객 데이터(EMR)는 레이니가 연동 도구를 통해 직접 가져옵니다. 별도로 내보내기를 하실 필요 없습니다.

처음부터 모든 자료를 준비하실 필요 없습니다. 위 예시는 어느 수준까지 구조화하면 어떤 자동화가 가능한지를 보여주는 참고 예시입니다. 구체적인 준비 방법은 준비자료 가이드 두 곳(병원 데이터 · 고객·예약)을 참고해 가능한 범위에서 보내주세요.

레이니 팀은 시스템 설계와 설정을 담당하고, 병원은 데이터와 규칙의 원재료를 제공합니다.

홈페이지는 별도로 만드는 것이 아닙니다. Entity 데이터를 등록하면 홈페이지가 자동으로 생성됩니다. 시술 정보를 수정하면 홈페이지도 즉시 업데이트됩니다.