레이니 이해하기
레이니가 어떤 시스템이고, 각 기능이 어떻게 작동하는지 설명합니다. 실제 설정이나 사용법이 아닌, 구조와 원리에 집중합니다.
시스템
병원 데이터를 구조화하는 엔티티 시스템, 고객을 식별하고 통합하는 고객 시스템, 전체 시스템 아키텍처를 다룹니다.
기능
- 홈페이지: Entity 데이터가 웹사이트로 변환되는 구조
- AI 고객응대: AI가 채팅과 전화로 고객에 응대하는 원리
- AI 예약: 예약 규칙과 기존 EMR/CRM 연동 구조
- AI CRM 마케팅: 워크플로우와 메시지 자동화
광고 트래킹/연동
광고 트래킹부터 전환추적, 써드파티 서비스 연동까지 추적 시스템을 설명합니다.