상담원 연결 필요

AI가 처리하기 어려운 문의입니다. 응답이 늦어지면 고객이 이탈할 수 있어, 상담원이 빠르게 이어받아야 합니다.

조치 방법

1. 상담원이 직접 대화를 이어받아 응대하세요.
2. 반복되는 유형은 워크플로로 자동 라우팅하세요.
3. 처리 후 AI가 학습할 수 있도록 응대 내용을 정리하세요.