리뷰 수 부족

리뷰가 부족하면 검색·지도 노출과 신뢰도가 함께 떨어집니다. 환자는 후기를 보고 병원을 선택하기 때문에, 리뷰 수와 최신성은 곧 예약 전환으로 이어집니다.

조치 방법

1. 시술 후 만족한 고객에게 리뷰 요청 메시지를 자동으로 보내세요.
2. 사진·영수증 리뷰처럼 가중치가 높은 리뷰를 우선 유도하세요.
3. 부정 리뷰에는 빠르게 응대해 신뢰를 회복하세요.