업로드 페이지 사용법
업로드 페이지는 병원 자료를 한곳에 모으는 작업 공간입니다. 파일·URL·텍스트 세 가지 방식으로 자료를 올리면 AI가 자동으로 형식 변환·분류·요약을 수행합니다.
세 가지 입력 방식
업로드 페이지 상단의 탭에서 파일 / URL / 텍스트 중 원하는 방식으로 자료를 등록할 수 있습니다. 무엇을 어떤 탭으로 올려야 하는지 고민하지 마시고, 가지고 계신 형태 그대로 올리시면 됩니다.
파일 — 어떤 형식이든 그대로 업로드
엑셀·한글·워드·PDF·이미지·영상 등 거의 모든 형식을 변환 없이 그대로 올리시면 됩니다. AI가 형식을 읽을 수 있도록 자동으로 변환합니다.
- 드래그·드롭, 클릭 후 선택, 클립보드 붙여넣기 모두 가능
- 여러 파일 동시 업로드 OK
- 최대 50MB (한 파일당)
자세한 지원 형식은 아래 지원 파일 형식 참고.
URL — 홈페이지·이벤트 페이지 링크
기존 홈페이지 시술 페이지, 네이버 플레이스, 강남언니/바비톡 이벤트 페이지, 인스타그램 게시물 등 어떤 URL이든 등록 가능합니다.
- 등록 후 시스템이 페이지를 자동으로 읽고 내용을 정리합니다
- 한 줄 요약을 같이 적어두시면 분류 정확도가 올라갑니다 (선택)
텍스트 — 메모처럼 자유 입력
별도 파일이 없는 정보는 텍스트 탭에 적어주시면 됩니다.
- 예약 운영 규칙, AI 응대 톤, 자주 묻는 질문, 의료진 스케줄 메모 등
- 카카오톡으로 보내실 만한 내용을 그대로 붙여넣기 OK
- 정리된 문장이 아니어도 됩니다 — 키워드만 적으셔도 AI가 정리합니다
세 입력 방식 모두 동일하게 처리됩니다. 같은 내용을 어떤 방식으로 올리든 AI 분류 결과는 같으니, 가장 편한 방식을 쓰시면 됩니다. 예를 들어 진료 시간을 사진으로 찍어 파일 탭에 올리든, 텍스트 탭에 직접 적든 결과는 같습니다.
지원 파일 형식
업로드 시스템은 LibreOffice 기반 변환기를 내장해서, 사용자가 별도 변환 작업을 할 필요가 없습니다. 한글(.hwp)이나 엑셀(.xlsx)도 그대로 올리시면 됩니다.
변환 없이 그대로 사용
| 분류 | 형식 |
|---|---|
| 문서·텍스트 | PDF, TXT, MD, MDX, JSON |
| 표 | CSV |
| 이미지 | JPG, PNG, WebP, GIF, HEIC, HEIF |
| 영상 | MP4, MOV, WebM |
| 음성 | MP3, WAV |
자동 변환 (별도 작업 불필요)
| 원본 형식 | 자동 변환 결과 |
|---|---|
| 엑셀 (.xlsx, .xls) | 시트별 CSV + PDF 동시 생성 |
| 워드 (.docx, .doc) | |
| 한글 (.hwp, .hwpx) | |
| 파워포인트 (.pptx, .ppt) | |
| 리치 텍스트 (.rtf) | |
| OpenDocument (.odt, .ods, .odp) |
이전 가이드 변경 사항: 과거에는 엑셀 → CSV, 한글 → PDF로 직접 변환해서 올리시도록 안내했지만, 현재는 시스템이 자동으로 처리합니다. 원본 그대로 올리시면 됩니다.
변환 품질을 위한 팁
- 종이·프린트물: 사진으로 촬영 → 글씨가 선명하게 보이도록 밝은 곳에서 촬영
- 엑셀: 가능하면 셀 병합(merge)이 없는 형태가 표 인식 정확도가 가장 높음 (병합이 있어도 PDF로는 변환되므로 사용 가능)
- 수기 메모·손글씨 자료: 사진보다 텍스트 탭에 직접 입력하시는 게 정확합니다
셋업 가이드 (Wizard)
처음 자료를 올리실 때는 업로드 페이지의 셋업 가이드 버튼을 눌러 단계별 wizard를 따라가시는 것을 권장합니다. 어떤 자료를 어떤 카테고리로 올려야 하는지 wizard가 하나씩 안내해드립니다.
12개 단계 구성
| 단계 | 내용 | 입력 방식 |
|---|---|---|
| 1. 외부 채널 링크 | 홈페이지·네이버 플레이스·SNS·강남언니·바비톡 등 URL | URL |
| 2. 의료진 사진 + 약력 | 프로필 사진(이미지) + 약력(별도 파일) + 성함 | 파일 |
| 3. 시설 내부 사진 | 로비·상담실·진료실·회복실·외관 | 파일 |
| 4. 시술 목록 · 상세 안내 | 수가표·시술별 설명서·주의사항·시술 후 안내 | 파일 |
| 5. 이벤트·패키지·금액권 | 강남언니/바비톡 이벤트, 시즌 특가, 회수권 | 파일 / URL |
| 6. 장비·약제·제품 목록 | 장비 사진, 취급 약제·제품, 목록 파일 | 파일 |
| 7. 로고 이미지 | 정방형 PNG 권장 | 파일 |
| 8. 예약 운영 규칙 | 의료진별 진료 시간·휴진·정원·마감 | 텍스트 |
| 9. 예약 시 받는 정보 | 예약 폼 항목 (이름·연락처·시술 종류 등) | 텍스트 |
| 10. 고객 관리 항목 | 환자 카드에 기록하는 항목 (피부 타입·알레르기 등) | 텍스트 |
| 11. 안내·광고 메시지 | 알림톡·문자·카톡 캡처 + 발송 시점 설명 | 파일 |
| 12. 상담 매뉴얼·교육 자료 | 직원용 상담 매뉴얼·스크립트·FAQ·교육자료 | 파일 |
각 단계는 건너뛰기·이전·다음으로 자유롭게 이동할 수 있고, 한 단계에 여러 파일을 올린 뒤 다음으로 넘어가시면 됩니다.
자료 분류와 보정
업로드된 자료는 카테고리·서브카테고리·요약 등을 AI가 자동으로 태그합니다. 분류가 맞지 않으면 업로드 페이지 목록에서 카테고리를 직접 수정하실 수 있습니다.
- 분류가 잘못된 경우: 행을 클릭하여 카테고리 드롭다운에서 변경
- 요약이 어색한 경우: 직접 편집 가능
- 잘못 올린 파일: 삭제 가능
관련 문서
- 회원가입과 조직 세팅 — 업로드 페이지 접근 방법
- 병원 데이터 준비 자료 — 어떤 자료를 준비해야 하는지
- 고객·예약 준비 자료 — 예약 운영 관련 준비 자료