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업로드 파일 형식 가이드
업로드 페이지는 사진, 영상, 문서, 표 형식의 파일을 받습니다. AI가 자료 내용을 정확하게 파악하려면 아래 형식으로 변환해서 올려주세요.
파일 형식별 안내
엑셀 파일은 CSV로 저장해서 올려주세요
엑셀(.xlsx) 파일을 그대로 올리면 AI가 내용을 읽지 못합니다. CSV 형식으로 저장하면 AI가 표 구조를 정확히 파악할 수 있습니다.
저장 방법:
- 엑셀에서 파일 > 다른 이름으로 저장 선택
- 파일 형식에서 CSV UTF-8 (Comma delimited) (.csv) 또는 Comma Separated Values (.csv) 선택
- 저장 후 업로드

시트가 여러 개인 경우, 시트별로 각각 CSV로 저장해서 올려주세요. CSV는 한 번에 하나의 시트만 저장됩니다.
수가표, 시술 목록, 가격표, 예약 메뉴 등 표 형태의 자료는 모두 CSV로 변환해서 올려주세요.
워드/한글 문서는 PDF로 저장해서 올려주세요
워드(.docx)나 한글(.hwp) 파일은 AI가 직접 읽기 어렵습니다. PDF로 저장하면 텍스트를 그대로 읽을 수 있습니다.
저장 방법:
- 워드: 파일 > 다른 이름으로 저장 > PDF 선택
- 한글: 파일 > PDF로 저장하기
이런 자료에 해당합니다:
- 병원 소개 문서, 브로셔
- AI 응대 지침, FAQ 정리본
- 시술 설명 원고
텍스트 메모는 .txt 또는 .md (Markdown) 형식이 가장 좋습니다. AI가 가장 정확하게 내용을 파악할 수 있는 형식입니다.
사진과 영상은 그대로 올려주세요
별도 변환 없이 원본 그대로 업로드하시면 됩니다.
지원 형식:
- 사진: JPG, PNG, WebP
- 영상: MP4
이런 자료에 해당합니다:
- 병원 외관/내부 사진, 로고
- 시술 전후 사진
- 의료진 프로필 사진
- 장비 사진
- 시술 영상, 소개 영상
프린트물이나 종이 자료는 사진으로 촬영해서 올려주세요. 글씨가 선명하게 보이도록 밝은 곳에서 촬영하면 AI가 텍스트를 인식할 수 있습니다.
형식별 요약
| 원본 형태 | 업로드 형식 | 변환 방법 |
|---|---|---|
| 엑셀 (.xlsx) | CSV (.csv) | 다른 이름으로 저장 > CSV 선택 |
| 워드 (.docx) | PDF (.pdf) | 다른 이름으로 저장 > PDF 선택 |
| 한글 (.hwp) | PDF (.pdf) | 파일 > PDF로 저장하기 |
| 텍스트 메모 | TXT 또는 MD | 그대로 저장 |
| 사진 | JPG, PNG, WebP | 변환 불필요 |
| 영상 | MP4 | 변환 불필요 |
| 종이/프린트물 | 사진 촬영 (JPG, PNG) | 선명하게 촬영 |
AI는 텍스트를 기반으로 자료를 이해합니다. CSV, PDF, TXT, Markdown은 AI가 텍스트를 직접 읽을 수 있는 형식입니다. 반면 엑셀(.xlsx)이나 한글(.hwp)은 독자적인 파일 구조라 AI가 내용을 제대로 파악하지 못할 수 있습니다.
관련 문서
- 회원가입과 조직 세팅 — 업로드 페이지 접근 방법
- 준비 자료 가이드 — 어떤 자료를 올려야 하는지