온보딩 미팅

1차 미팅: Entity 확인

이 미팅의 목적

병원에서 보내주신 자료를 기반으로 레이니가 등록한 Entity와 규칙이 정확한지 확인합니다. 시술 이름, 가격, 의료진 정보, 예약 규칙 등을 하나씩 검수하고, 수정이 필요한 부분을 정리합니다.

병원에서 보내주신 자료를 기반으로, 1차 미팅 전에 아래 작업을 모두 완료합니다.

Entity 등록: 시술, 상품, 이벤트, 의료진, 카테고리 등록 (entity_relations 연결 포함)
채널 연동: 카카오, 웹챗, 전화 등 합의된 채널 설정
예약 규칙 설정: Availability Rules (allow_time, block_time, limit_capacity, require_advance)
워크플로우 초안: 예약 확정, 리마인드, 시술 후 안내 등 알림 워크플로우 설정
예약 폼 설정: reservation_form_fields 구성
팀원 계정 생성: owner/admin/member/viewer 역할별 초대

등록된 시술, 상품, 이벤트 정보를 대시보드에서 하나씩 확인합니다. 이름, 가격, 소요시간, 설명, 카테고리 분류가 정확한지 검수합니다. entity_relations(시술-상품-이벤트 연결)이 올바른지도 확인합니다.

의료진 이름, 전문 분야, 담당 시술, 프로필 정보가 맞는지 확인합니다. 의료진별 담당 시술 매핑이 올바른지 검수합니다.

실제로 예약을 잡아보면서 Availability Rules가 의도대로 작동하는지 확인합니다. 진료 시간 외 차단, 점심시간 차단, 최대 예약 수 제한, 사전 예약 시간 등을 테스트합니다.

예약 확정 알림, 리마인드, 시술 후 안내 등 워크플로우가 올바른 시점에 올바른 문구로 발송되는지 확인합니다. 변수 치환(환자 이름, 시술명, 날짜 등)이 정상 작동하는지 테스트합니다.

미팅에서 발견된 수정 사항을 목록으로 정리합니다. 간단한 수정은 미팅 중 즉석 반영하고, 구조적 변경은 레이니 작업 일정에 포함합니다.

항목	확정 내용	결정권자
Entity 수정 사항	가격 변경, 시술 추가/삭제, 설명 수정 등	원장님
광고성 메시지 문구	생일 축하·재방문 유도 등 마케팅 메시지 최종 문구 확정 (알림톡 문구는 기본 템플릿 사용)	원장님 + 실장님
예약 규칙 조정	Availability Rules 변경이 필요한 경우	원장님
AI 응대 규칙	가격 안내 범위, 톤앤매너, 금지 사항	원장님
추가 기능 요청	자료 준비 단계에서 논의하지 않았던 기능	원장님
2차 미팅 일정	레이니 작업 완료 후 최종 테스트 일정	함께 결정

구축 프로세스

2차 미팅: 최종 확인