연동
연동 설정 화면(/settings/integration)은 레이니가 외부 시스템·플랫폼과 맺고 있는 모든 연결을 한 곳에서 관리하는 공간입니다. 6개 섹션으로 구성되며, 항목마다 연결 상태·자동 인증·수동 설정 정보를 확인할 수 있습니다.
1. 데스크톱 앱
병원 운영 PC와 레이니 서버를 연결해 CRM/EMR 데이터를 실시간 동기화하는 전용 앱(Laney Integrate)을 다운로드합니다. Windows·macOS 양쪽을 지원하며, 접속 OS를 자동 감지해 해당 버전 다운로드 버튼을 먼저 보여줍니다.
- 최신 버전 번호·파일 크기 표시
- 운영 PC에 설치 후 상시 실행 상태로 두어야 동기화가 유지됩니다 (CRM/EMR 연동 운영)
2. 커스텀 도메인
조직 소유의 도메인(예: hospital.com)을 레이니 랜딩페이지에 연결합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 도메인 추가 | 원하는 도메인 입력 → DNS TXT·CNAME 레코드 안내가 표시됨 |
| 검증 상태 | Verified / Pending Verification 뱃지로 표시. 30초마다 자동 재확인 |
| 레코드 안내 | 미검증 시 어디에 어떤 레코드를 추가하면 되는지 Type·Name·Value 제공 |
| 서브도메인 폴백 | 커스텀 도메인이 없어도 {org-slug}.vollage.ai가 기본 제공됨 |
| 제거 | 더 이상 사용하지 않는 도메인은 Remove로 해제 |
도메인이 Verified 상태가 되면 Google Ads / Meta Ads 광고 계정이 자동으로 프로비저닝됩니다. 수동으로 ID를 입력하지 않아도 아래 "광고 플랫폼" 섹션에 연결 정보가 채워집니다.
3. 애널리틱스
외부 분석 도구 ID를 입력하면 홈페이지에 측정 태그가 자동 삽입됩니다.
| 도구 | 입력 값 | 형식 예시 |
|---|---|---|
| Google Analytics | Measurement ID | G-XXXXXXXXXX |
| Meta Pixel | Pixel ID | 123456789012345 |
| Naver Ads | 계정 ID | s_XXXXXXXXXXXX |
Google Analytics·Meta Pixel은 도메인 검증이 완료되면 자동 프로비저닝되어 ID가 채워지는 경우가 많습니다. 입력 후 저장을 누르면 홈페이지에 즉시 반영됩니다. "Open Dashboard" 링크로 외부 콘솔을 바로 열 수 있습니다.
4. 서치 콘솔 인증
검색 엔진에 홈페이지 소유권을 증명하기 위한 검증 토큰을 입력합니다.
| 서치 콘솔 | 입력 값 |
|---|---|
| Google Search Console | Verification token |
| Naver Search Advisor | Verification token |
Google Search Console은 도메인 검증 시 자동 프로비저닝되는 경우가 있어 별도 입력 없이 연결되는 경우가 많습니다. Naver는 수동 입력이 필요합니다. 자세한 절차는 세팅하기 > 써드파티 연동을 참고하세요.
5. 광고 플랫폼
유입 광고와 전환 추적을 연결합니다.
| 플랫폼 | 상태 |
|---|---|
| Google Ads | 도메인 Verified 시 자동 생성 (Customer ID 자동 할당) |
| Meta Ads | 도메인 Verified 시 자동 생성 (Account ID 자동 할당) |
연결 완료 시 Customer ID/Account ID와 함께 "Open Dashboard" 링크가 표시됩니다. 수동 연동·전환 추적 원리는 이해하기 > 광고 트래킹 개요·이해하기 > 자동으로 설정되는 것들에서 다룹니다.
6. 채널 (OAuth & Messaging)
고객이 쓰는 메신저·로그인 채널입니다. 카카오톡·LINE·WeChat·Google 4종.
채널별 통합 레이어
각 채널은 3개 레이어로 나뉘어 있고, 목록에서 각 레이어의 연결 상태가 색으로 표시됩니다.
| 레이어 | 의미 |
|---|---|
| auth | 소셜 로그인. 고객이 홈페이지에서 이 채널로 로그인 가능 |
| chat | 채팅 연동. 공식 계정 메시지에 AI 챗봇이 응대 |
| sync | 채널 프로필 동기화. 공식 계정 정보·채널 ID 연결 |
Google은 auth만 사용하고, 카카오·LINE·WeChat은 3개 레이어 모두 사용합니다.
상태 표시
| 뱃지 | 의미 |
|---|---|
초록 Active/Verified OAuth | 모든 레이어 정상 작동 중 |
황색 Configured | 설정값은 입력됐지만 검증 전 |
빨강 Not Verified | 검증 실패, 조치 필요 |
회색 Not Configured | 아직 연결 안 함 |
페이지 진입 시 자동으로 각 채널의 라이브 검증을 실행해 실시간 상태를 보여줍니다.
채널별 설정 (Client ID / Secret / Channel ID)
채널 카드 클릭 → 우측 패널에서 편집:
- Client ID / Client Secret: 해당 플랫폼 Developers Console에서 발급한 OAuth 값
- Channel ID (카카오·LINE·WeChat만): 메시징 연동용 공식 계정 식별자
- Enabled 토글: 일시 비활성화 가능
자주 묻는 질문
관련 문서
- CRM/EMR 연동 운영 — 데스크톱 앱 상시 실행·동기화 체크
- 수신함 — 연결된 채널의 대화 확인
- 워크플로우 — 채널·메시지 자동화
- 세팅하기 > 채널 연동 · LINE · 전화 — 최초 연동 절차
- 세팅하기 > 도메인 연결 · 써드파티 연동
개념 이해가 필요하면:
- 이해하기 > AI 채팅 응대 — 각 채널별 응답 구조
- 이해하기 > AI 전화 응대 — 전화 채널 동작 원리
- 이해하기 > 기존 EMR/CRM 연동 — 외부 시스템 연동 구조
- 이해하기 > 광고 트래킹 개요 — 애널리틱스·광고 ID 연동 원리