레이니 시작하기
Laney 가입, 접근 권한, 초기 세팅 확인까지의 안내
Laney는 병원, 법무법인 등 전문 서비스 조직을 위한 AI CRM 플랫폼입니다. AI 홈페이지, 멀티채널 고객 응대, 예약 관리, 고객 관리를 하나의 플랫폼에서 제공합니다.
레이니 구축 프로젝트는 카카오톡 단체방을 통해 진행됩니다. 세팅 관련 요청, 자료 전달, 진행 상황 공유 등 모든 소통은 담당자가 카카오톡 방에서 안내드립니다.
구축 기간에 랜딩 페이지, 채널 연동, 예약 규칙, 고객 정보 필드, 템플릿 메시지 등 초기 세팅을 모두 진행해드립니다. 아래 안내에 따라 가입하시고, 세팅이 완료되면 각 기능이 정상적으로 구성되어 있는지 확인해주세요.
1단계. 회원가입
관리자 페이지에서 이메일로 회원가입합니다.
Google 로그인은 지원 전이라 이메일로 가입 부탁드립니다.
2단계. 접근 권한 받기
가입 후 가입에 사용한 이메일을 담당자에게 알려주세요. 관리자 페이지와 업로드 페이지에 접근 권한을 추가해드리겠습니다.
Laney는 조직별로 접근 권한이 분리되어 있어, 권한이 부여된 조직에만 로그인하여 접근할 수 있습니다. 초대 완료 후 좌상단 드롭다운에서 조직이 보이지 않는다면, 로그아웃 후 다시 로그인해주세요.
3단계. 업로드 페이지에서 참고자료 등록
업로드 페이지는 AI와 랜딩 페이지 구성에 필요한 참고자료를 올리는 곳입니다.
https://laney-v2.vercel.app/upload?org={조직슬러그}업로드할 수 있는 자료:
- 랜딩 페이지에 사용할 이미지, 로고, 콘텐츠 원고
- AI 챗봇의 상담 지침, 서비스 소개 자료, FAQ
- 기존 홈페이지나 브로셔 등 참고할 만한 자료
업로드된 자료는 AI가 고객 응대 시 참고하는 지식 데이터베이스로 활용되며, 랜딩 페이지 제작에도 반영됩니다. 조직별로 로그인이 필요하며, 권한이 있어야 접근할 수 있습니다.
조직 슬러그란?
조직 슬러그는 각 조직을 구분하는 고유 식별자입니다 (예: my-clinic, my-lawfirm). URL이나 도메인 구성에 사용되며, 관리자 페이지의 설정 > 일반에서 확인할 수 있습니다.
4단계. 세팅 확인
구축 기간에 아래 세팅을 순차적으로 진행해드립니다. 세팅이 진행되는 중에 완료되는 각 기능을 직접 확인해주세요.
| 세팅 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 랜딩 페이지 | 임시 배포 URL(https://vollage.ai/{조직슬러그})에 접속하여 디자인, 콘텐츠, 예약 폼이 정상인지 확인 |
| 관리자 AI | 채팅 탭에서 직접 명령을 입력하여 테스트. 예: "오늘 예약 현황 알려줘", "홈페이지 첫 번째 섹션 제목 바꿔줘", "고객 목록 보여줘", "예약 규칙 알려줘" |
| 채널 연동 | 수신함 탭에서 카카오톡, LINE 등 연동된 채널로 메시지가 수신되는지 확인 |
| 예약 규칙 | 랜딩 페이지의 예약 폼을 통해 각 조건별 날짜/시간 제한이 정상인지 확인하고, 실제 예약을 진행하여 예약 탭에 제대로 들어오는지 확인 |
| 고객 정보 관리 | 고객 탭에서 테이블의 열이 요청한 대로 구성되어 있는지 확인하고, 기존 데이터 이전이 잘 이루어졌는지 확인 |
| CRM 연동 | 프로 플랜의 경우, 예약 및 고객 탭에서 기존 CRM과 데이터가 양측에 정상적으로 동기화되었는지 확인 |
| 템플릿 메시지 | 템플릿 탭에서 예약 확인, 리마인더 등 메시지 내용이 맞는지 확인 |
| 워크플로우 | 워크플로우 탭에서 자동 발송 조건이 의도대로 설정되어 있는지 확인 |
각 기능의 상세 설명은 위 링크를 통해 확인할 수 있으며, 수정이 필요하면 관리자 AI 채팅으로 바로 요청하실 수 있습니다.